Интернет-газета "ПУТЬ" Допрос с улыбкой: методика интервью

Интервью — ответы человека на ваши вопросы, но НЕ БЕСЕДА! Главное в искусстве брать интервью — умение составлять вопросы и слушать ответы. ПОДГОТОВКА Изучите человека и тему. Знайте, что хотите получить. В идеале Вы должны знать в 10 раз больше, чем собираетесь обсуждать. Составьте план. Различайте открытые и закрытые вопросы. Признак открытых вопросов — вопросительные слова «Почему?», «Как?», «Каким образом?», «По какой причине?» и подобные им. Задавайте один вопрос за раз.

Признаки хорошего интервью:

известная личность,
конфликт,
отношение интервью к нуждам аудитории,
информативность вашего разговора,
информационный повод.

Различаются интервью в зависимости от того, перед Вами:

А) известный человек. В этом случае надо «вытряхнуть личность из пиджака»: стараться показать человеческое измерение этого (должностного) лица, или

Б) неизвестный человек. Здесь Вы помогаете, ведете, подсказываете.

ВСТРЕЧА

Обстоятельства: без преграды между вами. Четкий регламент. Лучше дома. Вдвоем. Зрительный контакт.

В начале «летите по приборам».

Достигайте откровенности. Создавайте непринужденную, доверительную обстановку, психологический контакт.

Спрашивайте о важном: любовь, смерть, смысл жизни, мечты, семья, предназначение, счастье, боль, страдание, потери, отношения, дружба, деньги, дети, радость, горе…

Вызывайте эмоции.

Нарушайте план.

Выпытывайте факты: даты, цифры, имена, географические названия. Словом, проверяемые подробности.

Используйте разговорный язык без заумных и жаргонных слов.

Ставьте главные вопросы в первую треть интервью или в центр, но не в конец — нет уверенности, что все вопросы Вы успеете задать.

Внимательно слушайте ответы! Ориентируйтесь на услышанное в дальнейшем.

Вы приходите услышать ответы, а не просто их записать.

Пауза — Ваше оружие.

Не притягивайте внимание к себе: не спорьте, не оценивайте, не комментируйте.

Не «набавляйте рассказчику очков»: не захваливайте, не навязывайте читателю свое восприятие сказанного.

Оканчивать интервью стоит, когда Вы узнали, что хотели, если у Вас закончились вопросы. Но и в этом случае бывает полезно узнать: «Что еще я у Вас не спросил?»

РАСШИФРОВКА

Создавайте словесный портрет личности.

При компоновке интервью можно переставить важнейшие вопросы в начало, но без фактических правок. Переносите текст вопроса вместе с текстом ответа.

Нормально позвонить после интервью Вашему рассказчику для уточнения деталей, если нужно.

Активные глаголы. Индивидуальный говор. Разговорные формы. Усеченные предложения. Эмоции.

***

Интервью по телефону — не совсем то, но на худой конец сгодится.

Ток-шоу (публичное интервью). У Вас должны быть заготовки вопросов. Побуждайте зрителей задавать вопросы. Установите регламент. Обеспечивайте динамику и эмоциональный фон.

***

Как давать интервью:

хуже всего — вообще уклониться от интервью. Такой исход считается косвенным признанием своего поражения. Если Вы не знаете, что ответить, попросите четко обозначенное время на подготовку и обратитесь за консультацией. Порекомендуйте компетентное лицо, с которым журналист сможет без труда связаться.
выясните личность журналиста и его СМИ (как правило, всё это они сразу же называют сами). Запишите эти данные с его номером телефона;
Вы можете просить список вопросов для ознакомления, записывать свои слова и настаивать на присутствии своего свидетеля,
обдумывайте ответы. Не бойтесь пауз, но и не слишком их затягивайте,
используйте вопросы журналиста, чтобы выразить СВОЕ послание,
не оставляйте вопросы без ответа,
заготовьте варианты ответов. Если нужно, цитируйте их не стесняясь,
улыбайтесь, шутите. Завоевывайте расположение.

***

Максим Балаклицкий

***

Семинар в Киеве 26 января.

Упомянутые в семинаре интервью:

Клара Гудзик. «Интервью» с Пилатом

Вальтер Вайс

Марк Финли

Андрей Кураев

пастор Александр Дворников, усыновивший девятерых детей

адвентистский историк из Германии Даниэль Хайнц

российский религиовед и правозащитник Роман Лункин